from飯野恵太
茅場町のスタバより
マクドナルドの利益を大幅にアップさせた
とても小さな工夫をご存知ですか？
有名なので知っている方も
多いかもしれませんが
「ご一緒にポテトはいかがですか？」
です。
この一言を会計時に伝えることで
マクドナルドの利益は劇的に変化したんですね。
時間にしてわずか３秒の案内。
この一言をあげるだけで
顧客単価があがり
利益率が大きく上昇したんですね。
小さな蝶番（ちょうつがい）が
大きな扉を開くと
言われています。
蝶番って、あの扉と壁の
接地面についてる
金具です。
どんなに重くて大きい扉も
小さな蝶番をつけるだけで
スムーズに開け閉めができるように
なりますよね。
その状態を例えて
ビジネスでも小さな蝶番を
取り付けることが大事だと
言われています。
まさに、マクドナルドの
「ご一緒にポテト」の戦略が
小さな蝶番のいい例ですよね。
あなたが整骨院を経営する上でのも
「小さな蝶番」は何でしょうか？
これを見つけるための時間って
とても貴重で重要な時間ですよね。
ぜひ、あなたも小さな蝶番を見つけて
取り付けて、大きな扉を動かしてみて下さい！
