飯野治療院集客事務所

株式会社タッチコード

網紅(ワンホン)のライブコマースに学ぶ信頼関係

 

from飯野恵太
自宅オフィスより
 
 
 
 
「網紅」(ワンホン)って知っていますか?
中国でインフルエンサーのことを
網紅(ワンホン)と呼ぶらしいです。
 
 
 
 
youtuberとかインスタグラマーを
イメージしてもらえればいいと思うんですが
その中でも、特に影響力の高い人たちですね。
 
 
 
 
芸能人じゃないんだけど
ネットを介して一部の層で知名度があって
影響力のある人たちです。
 
 
 
 
いま、この網紅(ワンホン)の
ライブコマースと言われる
生配信を使ったネットショッピングが
すごく人気らしく
ある網紅(ワンホン)は
一日に3億以上もの売上を
記録したことすらあるんだとか。
 
 
 
 
人口が多いのもありますが
すごいですよね。
 
 
 
 
芸能人じゃなくて
いわば、素人が行う
生配信で商品を紹介して
たった一日で3億円以上も
売上が出ているんです。
 
 
 
 
ライブコマースって
テレビショッピングに似ていますが
一番の違いは、「双方向性」があるということ。
 
 
 
 
テレビショッピングって
芸能人がテレビで一方的に
しかも、スポンサーに「忖度」して
商品をPRしますよね。
 
 
 
 
でも、ライブコマースなら
視聴者は気になることがあったら
生で配信者に質問することができます。
しかも、網紅(ワンホン)も
視聴者との「信頼関係」が重要なので
目先の売上をあげるために
嘘をついたりしないんです。
 
 
 
 
使用感を正直に伝えて
ダメなところはダメ!と
欠点も包み隠さず伝える。
 
 
 
 
だから、視聴者ともより信頼関係が
構築できるし、結果的に売上がのびる。
 
 
 
 
そんな仕組みができあがっているんですね。
 
 
 
 
キングコングの西野さんが言ってましたけど
芸能人は、全く信用されてないから
関わり方を改めないとダメって言ってましたね。
 
 
 
 
芸能人って、お金をもらうのは
テレビ局からなので、テレビ局の意向には
逆らわないように意見を言う必要があるんですよね。
 
 
 
 
だから、不味いラーメンでも美味しく
食レポしなければいけませんし
テレビショッピングでも大げさに
リアクションしないといけません。
 
 
 
 
視聴者のほとんどもそれが
全て正直な回答ではないことくらい
薄々気づいていますよね。
 
 
 
 
網紅(ワンホン)による
ライブコマースでも顕著に現れているように
これからの時代は、ますます
信頼関係が大事になる時代ですよね。
 
 
 
 
ダン・ケネディが言っていましたが
ビジネスにおける唯一の資産は
「顧客との関係性」である。と。
 
 
 
 
そして、それを育む唯一の方法は
「コミュニケーションを取り続ける」
ということなんですよね。
 
 
 
 
中国の網紅(ワンホン)もそうですが
日本のyoutuberも、ファンを増やし続けてる人って
あらゆるメディアを使って
露出して、コミュニケーションを取り続けていますよね。
 
 
 
 
先生にとっても、同じです。
先生の唯一の資産は患者さんとの関係性ですから
コミュニケーションを怠っていはいけませんよ。
 
 
 
 

 

あの女と結婚するのをやめて!

 

from飯野恵太
自宅オフィスより
 
 
 
 
びっくりしました。
渋谷のカフェで打ち合わせ相手を
待っていたのですが
僕の席の隣から、こんな
セリフが飛び出したんですから。
 
 
 
 
「あの女と結婚するのをやめて!」
 
 
 
 
もう、一瞬でとんでもない状況だという
ことがわかりますよね。
 
 
 
 
早めにカフェに到着したので
仕事を少しやろうと思っていたのですが
気づいたときにはパソコンをそっ閉じして
全神経を耳に集中させてましたよね。
 
 
 
 
となりで昼ドラが始まった!!
 
 
 
 
そして、そのあの女と結婚しないでと嘆願した女性は
男性に対して、いかに、彼の婚約者が
彼の結婚相手としてふさわしくないかということを
必死で語り始めたのです。
かなりのボリューム@ルノアール
 
 
 
 
「あの女」のファッションがダサいこと
「あの女」が仕事ができないこと
「あの女」が可愛くないこと
 
 
 
 
「あの女」と結婚しない方がいい理由を
たんたんと上げていったのですが
どれも彼女の本音じゃないと思いました。
 
 
 
 
どうやら、一番伝えたい彼女の本音は
「なんでわたしを選ばなかったの!!」
という、ただこの一点だと思うのですが(憶測)
彼女はそうは伝えなかったのです。
 
 
 
 
「人は、感情で物を買い論理で正当化する」
といいますが、まさにこの女性は
「あの女」と結婚してほしくない理由を
論理で正当化しようとしてました。
 
 
 
 
全て男性に一蹴されていたのですが。
「●●の服がダサいとか
君には関係ないことだよね?!」と。
 
 
 
 
女性の論理的な主張を
論理的に否定していたんですが
あ、これ絶対に火に油だ、と思いました。
 
 
 
 
彼女の本心、本音は
全く別の部分にあって
論理的に彼女の主張を退けたところで
絶対に彼女が納得することはないからです。
 
 
 
 
「あの女」のファッションが実はださなくないことを
ジョブズばりの最高のプレゼンテーションで
説明したとて、全く意味のないことですよね。
 
 
 
 
本音は、わたしを選んでよ!!という
ただただ感情的な気持ちだけなんですから。
 
 
 
 
先生と患者さんとの間でも
同じことが言えますよね。
 
 
 
 
論理的に伝えただけでは
人の気持を動かすことは
難しいんです。
 
 
 
 
とどのつまり、人が
ものを購入するときは
感情なんですから。
 
 
 
 
PS
このメルマガも論理的な正当性を
つけて送ってますが、
本当のところ、すげー場に居合わせたんスよ!
「あの女と結婚するのやめて!」とか
なかなか聞けないですよね?!ていうのを
共感してほしいだけのことでした。
 
 
 
 

 

 

名前のパワー

from飯野恵太
自宅オフィスより
 
 
 
 
ミンティア好きですか?
僕は常にカバンにミンティアが
入ってないと落ち着かないくらい
ミンティアが好きなんですけど
このミンティアが
おもしろいプロモーションを
してました。
 
 
 
 
二子玉の東急ストアで見かけたんですが
なんと、自分の名前が刻印された
ミンティアがもらえるという
やつなんです。
 
 
 
 
ミンティアってケースに
「MINTIA」って入ってますよね。
あの部分を自分の好きな
名前にしてもらえるんです。
 
 
 
 
その時は、ミンティア足りていたので
全然買うつもりなかったんですけど
「名前」の魅力に抗うことができず
ノータイムで購入しましたよね。安いし。
 
 
 
 
息子の名前が刻印された
ミンティアがあったら
なんか嬉しいし、
妻も喜びそうだと思ったんです。
 
 
 
 
案の定、喜んでましたが。
 
 
 
 
そして僕はまんまと
このミンティアのプロモーションに
協力してますしね。
 
 
 
 
「名前」が持つパワーって
すごいですよね。
 
 
 
 
デール・カーネギーも言っていましたが
名前って人を動かすとてつもない
パワーを秘めています。
 
 
 
 
会社の買収の話のときに
どんな条件を出しても
首を縦に振らなかった
社長が新しい会社の名前は
君の名前をつけようと思ってると
伝えたところ喜んで応じてくれた
という実例があったり。
 
 
 
 
実際、三井住友銀行とかって
名前に関して、すごい
配慮されて付けられてるんですよね。
 
 
 
 
日本名は
「三井住友銀行」なので
三井が先に来てますが
英名は、SMBCなので
Sumitomo Mitsui Banking Corporation
住友が先に来てるんですよね。
 
 
 
 
それくらい名前を気にするから
こんな配慮された会社名の
作り方をしているんです。
 
 
 
 
だから、ミンティアのケースに
名前をつけてあげるって
すごくいいアイディアだなーと
思いました。
 
 
 
 
自分が考えた名前が
サービス名に採用されるっていう
コンテスト型のプロモーションも
反響を呼びやすかったりしますよね。
 
 
 
 
名付け親になるっていうのも
すごく名誉を感じることですもんね。
整骨院、整体院での集客にも
活用できるアイディアですよね。

 

ニュースレターに名前を登場させたりとか。
 
 
 
 
このアイディア、どこかで
活用してみてください。
 
 
 
 
 

寝だめは効果があるのか?

from飯野恵太
自宅オフィスより
 
 
 
 
電車とかでたまに
独り言がイカツイ人いますよね。
 
 
 
 
昨日、駅のトイレで
独り言erの人が
となりになったのですが
僕の方を覗き込んで
イチモツについて
論評したあとに
去っていきました。
 
 
 
 
まわりの人が
笑いをこらえてるのを
肌で感じたんですが
なんでこんな辱めに
会わなきゃいけないのだろうか。。。
 
 
 
 
さて、全然話は変わりますけど
「寝だめ」って効果があると思いますか?
 
 
 
 
最近、海外で寝だめに関する
実験が行われたんですけど
あるグループに
平日5時間睡眠のあとに
週末に十分に睡眠を取らせた
みたいなんです。
 
 
 
 
平日5時間なので
みんな眠気があって
認知機能も低下していたらしいのですが
週末の寝だめでどうなったかというと
本人の眠気は回復したのですが
認知機能は全く回復しなかったらしいのです。
 
 
 
 
要は、自覚的には寝だめは効果あると
思い込んでるものの脳の働き的には
全く効果がないという結果に。
 
 
 
 
さらには、週末の2日で大きく
リズムが崩れるので
月曜日の朝の心と身体の
負担が大きくなるらしいんです。
 
 
 
 
なので、週末の寝だめは
認知機能の回復には役に立たないし
リズムは崩すしで、何も良いことが
ないんですね。
 
 
 
 
寝だめはしないで
毎日規則的でかつ
十分な睡眠を取った方がいいんですね。
 
 
 
 
睡眠って
少しでも削ったほうが
いいと思う人や
忙しいときにどうしても
削っちゃう人が
いますけど、
それは完全な悪手なんですね。
 
 
 
 
睡眠は、時間の浪費ではなく
「投資」だということを
忘れてはいけません。
 
 
 
 
寝だめも意味がないので
毎日睡眠時間を確保して
万全の状態で挑むことが
大事ですよね。
 
 
 
 
月曜の朝、
体にだるさを感じているあなた。
週末の無意味な寝だめで
逆に体に負担をかけていませんか?
 
 
 
 

 

息子2歳、ディズニーデビュー

 

from飯野恵太
二子玉のスタバより
 
 
 
 
昨日は、息子の2歳の誕生日だったので
家族でディズニーランドに
遊びに行ってきました。
 
 
 
 
息子は初めての
ディズニーランドだったんですが
もう本当に楽しそうに嬉しそうに
していてくれたのが
こっちも嬉しくて
たまらなかったです。
 
 
 
 
特にイッツ・ア・スモールワールドは
目をキラキラさせながら
左右の人形を目で追いかけていました。
 
 
 
 
ジャングルクルーズは
リアルな動物が怖かったのか
全身を硬直させていましたね。
 
 
 
 
僕が幼い頃から存在して
息子も同じアトラクションで
楽しんだりびっくりしていることが
すごく感慨深かったですね。
 
 
 
 
でも、ディズニーのアトラクションって
「同じ」でありながら「同じ」では
ないところがすごいと思いました。
 
 
 
 
さっきのジャングルクルーズって
僕は特に好きなアトラクションなんですが
テンションの高い船長が
軽快なトークでみんなを楽しませながら
探検を先導してくれるのが
最大の特徴ですよね。
 
 
 
 
そのトークたるや
めちゃくちゃ練られていて
最初に乗ったときに
とんでもなく感動したことを
今でも覚えています。
 
 
 
 
既に完成度の高いトークのスクリプトがあるのに
ジャングルクルーズっていっつも
少しづつ変えているんですよね。
話す内容を。
 
 
 
 
ジャングルクルーズは
すごく好きなアトラクションなので
ほぼ必ず乗るようにしているのですが
いっつもちょっとずつ違うんですよね。
 
 
 
 
飽きさせないためだったり
次の楽しむを作るためだったり
変化を楽しんでもらうためだったり
 
 
 
 
色んな理由があると思うのですが
ジャングルクルーズの船長は
常に内容を更新して努力してくれているんですよね。
 
 
 
 
なんか、そんなちょっとした変化で
より良いものを提供しようとする
ディズニーの姿勢に考えさせられるものが
ありました。
 
 
 
 
全然関係ないんですけど
お笑いコンビのモンスターエンジンが
2011年のキングオブコントの決勝で披露した
ジャングルクルーズの船長っぽい人を
ネタにしたコントはすごく好きです。
https://www.youtube.com/watch?v=SrGv5TU5WyQ
 
 
 
 

 

 

消えないアンパンマン

from飯野恵太
品川のカフェより
 
 
 
 
「水性顔料」にだまされた人って
いますか?
 
 
 
 
マジックペンに油性と水性があるのは
みんな知ってると思うんですが
顔料と染料があるって知ってました?
 
 
 
 
僕は、これにだまされてまんまと
やられてしまいました。
 
 
 
 
家で、息子とじゃれていたんですが
お風呂にいれようとしていたので
息子はオムツ一丁でした。
 
 
 
 
息子のポンポコリンのお腹を見ていたら
無性に落書きをしたくなって
お腹に、アンパンマンの
キャラクターを描いてあげたんです。
水性顔料で。
 
 
 
 
水性って描いてあるから
すぐに落ちると思いますよね?
そうですよね?
そうでしょ?
 
 
 
 
そんな感じで調子にのって
たくさん落書きをしてたんです。
息子も、「カレーパン、チーズ」
と描いてほしいキャラクターを
どんどんリクエストするので
お腹から背中までびっしり
アンパンマンワールドを
広げたんです。
 
 
 
 
最終的には、僕自身の顔に
アンパンマンを描いて
息子も喜んでいたんですが
その後に悲劇が待ってました。
 
 
 
 
妻からは、油性じゃないでしょうね?!と
念を押されてたんですけど、
「大丈夫大丈夫!ほら水性だから!」
と、アンパンマンの顔のまま
受け答え。
 
 
 
 
ひとしきり息子と遊んだので
よいせ、と風呂に入ったのですが
お察しの通り、全く落ちないんですわ。
全身のアンパンマンが。
やなせたかしの生んだキャラクター達が。
 
 
 
 
息子のお腹をゴシゴシこするわけにもいかないので
うすぼんやりお腹にアンパンマンを宿して
いただくしかありませんでした。
当然のごとく、妻に怒られる。
 
 
 
 
水性にも油性にも、顔料と染料があるらしく
僕のイメージしていた水性というのは
「水性染料」のことらしいんですね。
 
 
 
 
これだと、水に流すとすぐに落ちるみたいなんですが
顔料になると、水にとけづらいらしいんです。
 
 
 
 
そんなこと、知ってました?
 
 
 
 
先生も自分の顔、お子さんのお腹に
アンパンマンを描くときには
くれぐれも気をつけてください。
 
 
 
 
水性顔料は危険なインクです。
 
 
 
 

 

赤ちゃん、一次情報を取りに行く

from飯野恵太
横浜オフィスより
 
 
 
 
先日、妻が友達と夜出かけていたので
僕が息子を寝かしつけました。
 
 
 
 
寝る時はすごくスムーズだったのですが
一度、目が覚めてしまってから
ママがいない!と大泣きしちゃったんです。
 
 
 
 
普段は、夜に目が覚めても
ママがいることを確認すると
安心して眠るのですが
今日はとなりにいるのがパパです。
 
 
 
 
ベッドで息子に寄り添って
「今日はママは出かけているんだよ」と
言っても、耳を貸そうとしません。
 
 
 
 
大泣きしたままです。
 
 
 
 
僕が何度、説明しても
納得せず、ママを探しに行こうとするんです。
抱っこしても、大丈夫だよ。と声をかけても
全然泣きやまない。
 
 
 
 
息子はどうしても、ママを探したいらしく
寝室を出ていき、家を探しまわりました。
 
 
 
 
これは、妻が帰ってくるまで
泣きやまないかなーと、不安に
なっていたのですが
息子は、家の中を探しても
ママがいないとわかると
「ママ、いない、ねんね」
と言って、すっぱりと諦めて
寝ようとしたんです。
 
 
 
 
一切、泣くこともありませんでした。
 
 
 
 
かなりビックリしましたね。
 
 
 
 
そして、息子の「一次情報」を取りに行く姿勢に
感動しました。
 
 
 
 
「ママは今日出かけてるからいないんだよ」
という、僕からの伝聞の二次情報では
絶対に納得せず、自分の足を使って
家の中を探して、いなかったという事実を
確認して初めて納得したんです。
 
 
 
 
1歳の子供ながらすごいですよね。
 
 
 
 
二次、三次情報を鵜呑みに
していると、事実と違うことを
刷り込まれてしまうことってありますよね。
 
 
 
 
「◯◯さんは、✕✕をやったけど効果がなかったらしい」
こんな情報を聞いて、じゃあ自分もやめようと
思ってしまうことって多いと思いますが
実際に、自分でやってみると、実はすごく
効果が出ることがあったりします。
 
 
 
 
自分で実際に体験して、手に入れた情報
一次情報ってすごく貴重ですし
ウソをつかない情報ですよね。
 
 
 
 
パパの言うことを
全然信じようとしない
息子の頑固さから
学べるものがありました。